Google Analytics 4 çağı resmen başladı. Peki kısaltılmış adı ile GA4 nedir? Kullanırken nelere dikkat etmek gerekiyor?
Google, Universal Analytics’te veri işlemeyi durdurmadan önceki iki yıllık geçiş döneminde, geçişi kolaylaştırmak için birçok destek aracı ve kaynağı paylaştı. Ancak bu yine de dönüşüm gerçekleştikten sonra kafa karışıklıklarına engel olamadı maalesef. Neyse ki yeniliklere alışmak başta zor gelse de daha sonra getirdiği kolaylık ve faydalarla işimizi daha da verimli hale getiriyor. Daha doğrusu kimi özellikler daha kolay hale gelirken kimileri de yeni özellikler olarak karşımıza çıkıyor. O halde gelin “GA4 nedir?” sorusunun cevabını detaylıca anlatalım.
GA4 nedir? Onunla neleri kaybeder veya kazanırsınız?
En basit ifadeyle yeni nesil Analytics diyebileceğimiz GA4, Google tarafından tam da şöyle tanımlanıyor: Ölçüm işlevinin geleceğine yönelik olarak tasarlanmış yeni bir mülk türüdür. Müşteri yolculuğunu daha iyi anlamak için hem web sitesi hem de uygulama verilerini toplar. Oturum tabanlı değil, etkinlik tabanlı verileri kullanır. Ne tip kazançları ve kayıpları olduğuna gelince…
Kazanç: Veri gizliliği kontrolleri
Google 2020’deki GA4 duyurusunda, analitik yenilemesinin ana itici güçleri olarak değişen tüketici davranışlarını ve gelişen çevrimiçi gizlilik düzenlemelerini gösterdi. Örneğin, UA, kullanıcıların IP adreslerini anonimleştirebilse de GA4, IP adreslerini günlüğe kaydetmiyor. Adresten bazı meta veriler toplanmaya devam etse de yalnızca kısaltılmış bir sürüm depolanıyor.
GA4, şirketinizin Google’ın verilerinizi saklayabileceği süreyi belirlemesine de olanak tanıyarak size bölgesel gizlilik düzenlemelerine uyma konusunda ek bir kontrol ölçüsü sağlar.
Kazanç: Platformlar arası ve özellik görünümleri
LR Training Solutions’ın kurucusu Chris Cheetham-West, Google’ın Universal Analytics’in ilk çıkışından bu yana ölçüm ihtiyaçlarının nasıl geliştiğini anladığını söylüyor. “Web’in şu anda nasıl çalıştığına, markaların web sitelerini nasıl oluşturduğuna, site trafiğine nasıl ulaştığına ve mobil cihazlarda tüketicilerle nasıl etkileşime geçtiğine dayalı bir deneyime doğru ilerliyorlar” diyor.
İçeriğinizi değişen tüketici ilgi alanlarına ve katılımına uyarlama konusunda fikir edinmek için mücadele ediyorsanız bu iyi bir haber!
GA4, çeşitli platformlardaki birden çok kaynaktan gelen verileri, tek bir rapora dahil etmenize olanak tanır. Bu bilgiler, markanızın YouTube videolarının PDF indirmeleri veya görüntülenmesi gibi etkileşim etkinliklerinin pazarlama hedeflerinize nasıl katkıda bulunduğuna ilişkin anlayışınızı derinleştirebilir.
Kayıp: Universal Analytics’in tanıdık arayüzü ve ölçümleri
GA4’ü erken benimseyenler Twitter, Reddit ve Google’ın Analytics Yardım forumunda kafa karışıklığını ve hayal kırıklığını dile getirdi. Örneğin, pazarlama merkezli üst düzey kategoriler (kitle, edinme, davranış ve dönüşümler) farklı bir konuma taşındı. GA4’ün ana navigasyonunda artık üç bölüm var: Raporlar, Keşfet ve Reklamcılık. Ayrıntılı alt kategorilere erişmek için öncelikle bu bölümlerden birine tıklamalısınız.
Öte yandan Google, veri modellerini ve standart metriklerini yeniden tanımladı ve bazı eski ölçümlerin parametrelerini değiştirdi. (Daha fazla ayrıntı için yeni ölçümler ve tanımlarla ilgili bölüme bakın.
Kayıp ve kazanç: Her şey yapılandırılabilir ancak her şeyi yapılandırmanız gerekir
GA4, ana gezinme bölümünün bir bölümünü özel raporlara ayırır. İzlenen kitle segmentleri, boyutlar ve metriklerden verilerin görselleştirilmesine kadar her şey yapılandırılabilir. Hazır şablonları seçebilseniz de sıfırdan raporlar oluşturmak daha fazla esneklik sunar.
Deneyimli veri bilimcileri ve yetenekli analistler, parametreleri belirlemede ve pazarlama ekibinizin özelliklerine göre bilgilendirici keşifler oluşturmada çok az sorun yaşamalıdır. Ancak analitik eğitimi olmayan pazarlamacılar için yapılandırma mücadeleleri gerçek olabilir.
Potansiyel kazanç: Makine öğrenimi, sorularınızı yanıtlar
Tüm bir makale, GA4’teki yapay zeka odaklı yeteneklere ayrılabilir. Ancak daha ayrıntılı olarak keşfetmek isteyebileceğiniz iki tane var. İlki, verileriniz hakkında doğrudan Analytics Intelligence panelinin üst kısmındaki alana düz bir dille (yalnızca İngilizce) yazarak sorular sorabilmenizdir.
GA4, “Hemen çıkma oranımız neden düşüyor?” gibi sorulara anında yanıt verebilir. “Mobil ve masaüstü için sayfada geçirdiğimiz ortalama süre nedir?” gibi karşılaştırmalar da isteyebilirsiniz. Hızlı, tek seferlik bir yanıta ihtiyacınız olduğunda ve bunu sağlamak için tam bir rapor oluşturmadığınızda kullanışlı bir araçtır.
Kayıp: Geçmiş veriler
GA4, UA verilerini içe aktarmaz. Bu, 1 Temmuz 2024’ten sonra GA4’e geçmeden önce yayınlanan içerikle ilgili analizlere erişiminizi kaybedeceğiniz anlamına gelir. Varsayılan olarak GA4, verileri yalnızca iki ay boyunca saklayarak yıldan yıla karşılaştırmaları ve eskimeyen içeriğin uzun kuyruklu performans değerlendirmesini karmaşık hale getirir.
GA4 varsayılanını 14 aya sıfırlayabilirsiniz. Daha da geriye gitmek istiyorsanız, analitik yığınınıza daha fazla teknoloji eklemeniz gerekir.
Kayıp: Ek açıklamalar ve trend çizgisi grafik değişiklikleri
UA’daki raporlarınızın üst kısmındaki kullanışlı çizgi grafikleri hatırlıyor musunuz? Büyük yükselmeler veya düşüşler, önemli bir şeyin olduğu konusunda bir bakışta uyarı veriyordu. Trend çizgisi çizelgelerinize ani artışların veya düşüşlerin olası nedenleri hakkında notlar ekleyebilirsiniz. Ancak GA4’te bu yetenek ve eğilim çizgilerini değiştirme yeteneği ortadan kalktı. Eğilim çizgilerini açabilir veya kapatabilirsiniz; diğer her şey, keşiflerde özel bir çizgi grafiği gerektirir.
Bu değişiklikler, bir etkileşim eğiliminin ortaya çıkıp çıkmadığını veya etkinliğin bir istisna olup olmadığını belirlemeyi zorlaştırıyor, örneğin viral hit veya saldırıya uğramış bir site. Universal Analytics’in aksine, ek açıklamalar içeren notlar eklemenin kolay bir yolu yoktur. Daha da kötüsü, kolay eklentiler veya geçici çözümler yoktur.
Bu geçerli endişelere rağmen, GA4 UA’dan daha iyi bir ürün diyebiliriz. Özellikle içerik programlarını değiştirmek için satın alma veya bütçe onayına ihtiyaç duyan içerik liderleri için. GA4, pazarlamacıların içerik varsayımlarını doğrulamasını kolaylaştırır.
GA4 nedir?
GA4 ürününde yolunuzu bulun
“GA4 nedir?” sorusuna detaylıca açıklık getirdiğimize göre devam edelim…GA4 raporları oluşturmaya, çalıştırmaya veya okumaya çalışırken muhtemelen birçok soruyla karşılaşmışsınızdır. Bazı cevaplar almak için bu bölümü kullanın.
Raporlar menüsü
Raporlar’a tıklamak sizi, karşılaştırmalı içgörülerden oluşan varsayılan bir koleksiyon göreceğiniz bir Raporlar anlık görüntüsü görünümüne götürür. Sahip olabileceğiniz performans sorularıyla ilgili verilerden oluşan modüller (Google bunlara “kartlar” diyor) halinde düzenlenmiştir.
Örneğin, aşağıdaki resimde “Aktif kullanıcılar nasıl trend oluyor”, “Kullanıcıları elde tutmada ne kadar başarılısınız” ve “En çok görüntülenmeyi hangi sayfalar ve ekranlar alıyor?” etiketli kartları görebilirsiniz. Bu kartların içinde, yanıtları belirlemenize yardımcı olabilecek en önemli verilerin anlık görüntülerini göreceksiniz.
Bu odak alanıyla ilgili daha fazla performans verisi görüntülemek için bu kartların altındaki bağlantıları tıklayın.
Kartlarda görüntülenen verileri filtrelemek için koşulları düzenleyebilirsiniz. Örneğin, belirli demografik bilgileri veya dönemleri dahil edebilir / hariç tutabilirsiniz. Ayrıca “karşılaştırmaları düzenle” aracını seçerek ve tercih ettiğiniz parametreleri seçerek bu kontrol paneline eklemek üzere en fazla beş karşılaştırma oluşturabilirsiniz.
Yaşam döngüsü
Raporlar sayfasından, doğrudan ek kontrol panellerine gitmek için yan menüyü kullanın. Tanıdık raporlarınızdan bazılarına (Kullanıcı edinme ve Trafik edinme gibi) ve GA4’te yeni olan birkaçına (Etkinlikler ve Dönüşümler gibi) erişmek için Yaşam döngüsü açılır menüsünde Edinme veya Etkileşim’i seçin.
Ayrıca yan menüde iki ek alt bölüm daha göreceksiniz:
Para kazanma, oluşturduğunuz uygulama içi satın almalar, ücretli reklamlar ve promosyon kampanyalarıyla ilgili performans bilgileri koleksiyonudur. Elde tutma, elde tutulan kullanıcıların ortalama etkileşim süresi ve müşteri yaşam boyu değeri gibi bu hedef için KPI’ları gösterir.
Yeni bölüm: Keşfet ve reklam ver
“GA4 nedir?” sorusuna cevap ararken bu yeni bölümler karşınıza çıkacak: Keşfet ve reklam, özellikle GA4 için oluşturulmuş yeni ana menü kategorileridir. Keşfet, mevcut rapor şablonlarından oluşan bir kitaplığa erişmenizi sağlar. Özel raporlar oluşturmak için bu bölümdeki araçları da kullanabilirsiniz.
Kampanya performansını izlemeye yönelik varsayılan kontrol panellerini görüntülemek veya ilişkilendirme modeli karşılaştırmaları ve dönüşüm yolları oluşturmak için ana gezinme menüsündeki Reklamcılık menüsünü açın.
GA4 metriklerini ve tanımlarını öğrenin
GA4’ün metriklerini tanımlama ve hesaplama şekli her zaman UA deneyimiyle paralel değildir. Uyum sağlamak için ekibinizin bazı yeni tanımlar öğrenmesi gerekecek. Ayrıca elde edilen verileri farklı bir mercekten görmeleri gerekebilir. İşte en önemli değişikliklerin kısa bir özeti.
Etkileşimler = Etkinlikler
GA4 ziyaretler, bir bağlantıya tıklamalar, PDF indirmeleri, video görüntülemeleri ve satın almalar dahil olmak üzere web sitenizdeki veya uygulamanızdaki her etkileşimi bir etkinlik olarak kabul eder.
Kullanıcı metrikleri yeniden tanımlandı
UA’nın iki kullanıcı metriği vardı – Toplam kullanıcı (birincil metrik) ve Yeni Kullanıcılar. Ancak GA4, site sayfalarının yanı sıra uygulama ekranlarından da veri topladığından, Toplam kullanıcı sayısı artık “etkinliği kaydeden toplam kullanıcı sayısı” anlamına gelir. Yeni birincil metrik Etkin kullanıcılar, Google’ın Etkileşimli oturum koşullarını yerine getiren kullanıcıları ifade eder (bu koşulların ayrıntılı açıklamasını burada bulabilirsiniz).
Daha kolay dönüşüm takibi
UA’da dönüşümleri ölçmek, her yeni kampanya, açılış sayfası veya dönüşüm etkinliği başlattığınızda bir tetikleyici eylem seçmek (bir açılış sayfası formunu doldurmak veya bir reklamı tıklamak gibi) ve bunu bir hedef olarak yapılandırmak anlamına geliyordu.
GA4, tüm etkileşimleri etkinlik olarak izler, böylece yalnızca bir radyo düğmesini değiştirerek tetiklenen herhangi bir etkinliği bir dönüşüm hedefi olarak belirleyebilirsiniz. Bunu, yönetici ayarlarınızı açarak, Mülk listesi altında Etkinlikler’i seçerek ve seçtiğiniz etkinliğin yanındaki düğmeyi tıklayarak bunu bir dönüşüm olarak işaretleyerek yapın.
Oturum değişiklikleri
Google’ın da açıkladığı gibi UA’da tüm oturumlar gece yarısı sıfırlanıyor. Ve bir kullanıcı sitenizden ayrıldıysa ancak farklı bir yönlendirme kaynağından, pazarlama aracından veya kampanya kimliğinden (ör. benzersiz bir UTM kodu kullanan bir promosyon) hemen geri döndüyse, UA, etkinlikten bağımsız olarak bunu yeni bir oturum olarak değerlendirdi. GA4’te durum böyle değildir; bu, yeni mülkte daha düşük oturum sayıları fark edebileceğiniz anlamına gelir.
GA4’te yeni bir ölçüm olan Etkileşimli oturumlar için farklı parametreler vardır. Bunlar, 10 saniye veya daha uzun süren, bir veya daha fazla dönüşüm olayı içeren veya iki veya daha fazla sayfa veya ekran görünümü içeren oturumlardır.
Yeni hemen çıkma oranı kriterleri
UA, hemen çıkma oranını, kullanıcıların yalnızca bir sayfayı görüntülediği ve Analytics sunucusuna yalnızca bir isteği tetiklediği tüm oturumların yüzdesi olarak tanımladı. GA4’te Etkileşimli oturumlar olmayan oturumların yüzdesidir. Bu nedenle, bir kullanıcı Etkileşimli oturumun kriterlerinden herhangi birini karşılamıyorsa, otomatik olarak hemen çıkma olarak sayılır.
Sayfalar görünümlerden düşüyor
GA4, site sayfalarına ek olarak uygulama ekranlarında da eylemler topladığından, Sayfa görüntülemeleri, Görünümler olarak yeniden adlandırıldı. Bu ölçüm, tek bir ekran veya sayfanın tekrarlanan görüntülemelerini sayar (ekranları saymayan UA’ya kıyasla).
GA4 hakkında daha fazla bilgi edinme
Google, nisan ayındaki karşılama eğitiminde yaptığı gibi, muhtemelen öğrenme eğrisini düzleştirmek için ek destek araçları sundu. Ve ürün güncellemeleri ile ilgili boşlukları ve eksiklikleri giderebilir. Ama beklemeyin.”GA4 nedir?é merakı üzerinden şu adımları mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirin:
İstenmeyen içgörüleri ve dahili eylemleri kaldırın. GA4’ü istenmeyen yönlendirmeleri hariç tutacak şekilde ayarlayın (ör. faaliyet göstermediğiniz ülkelerden gelen trafik veya hedef kitleniz için önemsiz platformlar). Kalite güvencesi veya yorum yanıtları gibi ekip işlemlerinin raporlarınıza dahil edilmemesi için şirketinizin IP adresini hariç tutun. Özel hedef kitleler oluşturun. Öncelikli tüketici hedefleriniz varsa, bunları özel hedef kitleler olarak oluşturun. Verileri filtrelemek için yönetici sekmenize gidin ve özellikler listesinden hedef kitleleri seçin.
Ek Google araçlarını GA4 mülkünüze bağlayın. Ücretli medya kampanyaları yayınlıyorsanız GA4’ü Google Ads ve Ad Manager ürünleriyle senkronize edin. Looker Studio ve Search Console hesaplarınızı birbirine bağlamak, sitenizin dizini ve aramada markanızla tüketici etkileşimi hakkında faydalı bilgiler sağlayabilir.
Uyarılar oluşturun. GA4, içerik tüketiminde ani değişiklikler fark ettiğinde ekibinize e-posta yoluyla bildirimde bulunmak için uyarılar ayarlayın. Yapay zeka güdümlü yetenek, sorunları erken belirlemeye ve ortaya çıkan trendlerden yararlanmak için fırsatları ortaya çıkarmaya yardımcı olabilir. Buradaki ayrıntılar, GA4’ün gözden geçirilmiş özelliklerinin ve temel terimlerinin yalnızca yüzeyini çiziyor. UA ve GA4 arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu ek kaynakları keşfedin.
Umarız GA4 nedir, ne değildir sorusuna detaylıca cevap verebilmişizdir.
